#30 ザイアンスの法則

こんにちは、みやしんです。

このブログでは、主にstand.fmという音声配信アプリで私が話した内容を、文字化してお伝えしています。
今回の放送内容はこちらです。

今日は
「ザイアンスの法則」について
話をしてみたいと思います。

コーヒー店での話

私、仕事の時に
会社の近所のコーヒー屋で
毎日同じコーヒーを
買っているんですよね。

そのコーヒー屋は、
チェーン店の
普通のコーヒー屋です。

ホットコーヒーを
熱々で飲みたいので、
自分でタンブラーを持参して、
ホットコーヒーのSサイズを
注文しています。

普通の場合

その時、
バイトの店員の方の時は、
Sサイズをタンブラーに入れるのに、
1度別のカップでSサイズ分を計って、
それをタンブラーに移し替える
というやり方をしてくれるわけです。

私のタンブラーの大きさだと、
Sサイズのホットコーヒーで
タンブラーの半分程度になるというのが
正しいSサイズの量になります。

ベテラン店員の場合

ただこれが、
ベテランの店員さんだったりすると、
分量をカップで計らないんですよね。

目分量でタンブラーに入れるのですが、
その時、
だいたいタンブラーいっぱいに
入れてくれるのです。

最近だと、そうしてくれる方が、
二人いらっしゃいます。

タンブラーにいっぱいです。
そうすると、
Sサイズの倍ぐらいの量に
なっているんですよね。

そのベテランの店員さんも、
最初の頃はそうではありませんでした。

毎日毎日通って、
顔が分かってくると、
明らかに私だと分かっていて、
たくさん入れてくれているんですよね。

おまけをしてくれているというのかな。
ちょっと優遇してもらっているという、
そんな感じになってます。

それを期待しているわけではなくて、
Sサイズの量だとしても
それが普通なので、
それはそれで、
もちろん受け取ります。

毎回毎回、
いっぱいにしてもらうのを期待して
通っているわけでもありません。

でも、
そのベテランの店員さんに当たった時は、
ちょっと得したな。
みたいな感じになりますね。

きっと
こっそりやってくれているはずなので、
おまけをくれたことに対して、
私から何かを言ったことはありません。

コーヒーを売ってくれたことに対しては、
いつもお礼を言っていますが、
「たくさん入れてくれてありがとう」
みたいなことを言うと、
お互いに暗黙の了解でやっていることを
表に出してしまうような感じがしますので。

そこはお互い暗黙の状態で
「どうも」
という感じになっています。

ザイアンスの法則

これが何か面白いなと思っていまして、
これって何かな？
と考えた時に
「質より量より接触回数」
という言葉が浮かんできたんですよね。

「ザイアンスの法則」といいます。
「単純接触効果」ともいいますね。

何かと言うと、
相手の目に触れる回数が多いほど、
そのものに対して
親しみを持つという法則です。

テレビCM

テレビで同じCMが流れるのもそうです。

たくさん目にすることで、
その商品が頭に入って、
実際に買い物に行った時に
それを買ってしまう。
ということが期待されています。

職場恋愛

あとおそらく職場恋愛が多いのも
同じ理由です。

毎日相手のことを目にしていますので、
必然的に
その相手に好意を抱きやすい。
ということがあると思います。

頻度

ここで研究されてることで面白いことが、
回数や頻度というのが重要だということです。

目に触れている長さというのは
関係ないと言われてます。
それから中身も関係ないと。

だから会話にしても、
長く会話をしたり、濃い会話をするよりも、
「ザイアンスの法則」によれば、
1日に何度も、多くの回数の接触がある
ということが一番だと言われてます。

私が行っている
コーヒー屋でもそうですよね。

結局、注文をして、お会計をして、
コーヒーが出てくる
というだけのことなので、
時間にすると1分程度です。

毎日通って、毎日買っている
ということで、
この「ザイアンスの法則」が働いて、
私のことを認識してもらっている
のではないかと思います。

「いつも買ってくれているから」
という理由かは分かりませんが、
それでおまけをしてもらっているのかな
と思っています。

情報発信では？

これは応用が利きます。

音声配信やメルマガでも
同じだと思います。

だから例えば、
気合を入れて2時間の、
めちゃめちゃ内容を工夫した、
濃い音声配信を2週間に1回やるのと、
10分の音声配信を毎日やるのでは、
どちらに対して親しみを持ちますか？
という話になります。

一万文字の
超大作のメルマガを月に1回出すのと、
500文字でも良いので、
毎日出すというのだと、
どちらに親しみを持ちますか？
という話ですね。

そうするとやはり、
毎日毎日耳に触れる、
目に触れるという事が、
親近感につながるのだと思います。

ポイント

ポイントは3つです。

毎日少しずつでもやった方が良い
時間の長さや文字数は関係ない
中身もあまり関係ない

大事なのは接触回数です。

だから私も、
毎日こうやって音声配信をしていますし、
メルマガも毎日のように
お届けしています。

こうやって
皆さんに声なり文字なりをお届けして、
「みやしん」
という存在を知っていただければ
嬉しいです。

はい、本日は以上となります。
ありがとうございました。
では、また次回。

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